Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen in den Koidå-FAQs! Wenn du hier nicht findest, was du suchst, melde dich gerne bei uns.

Wer steckt hinter Koidå?

Koidå ist ein Herzensprojekt und ein Ein-Personen-Unternehmen, und diese eine Person bin ich, Marja Nyberg, eine Illustratorin aus Stockholm, geboren und aufgewachsen in Schweden. Einige der Drucke werden von Gelato gedruckt und vertrieben. Andere Drucke werden von mir verpackt und versandt.

Jedes Stück, das Sie hier sehen, wird von mir in Mischtechnik, hauptsächlich digital, hergestellt. Ich werde niemals KI für meine Kunst verwenden. Allerdings weiß ich nicht, wie die Mockup-Fotos, die nicht meine eigenen sind, von Gelato oder Megapixl erstellt wurden. Es ist heutzutage schwierig, echte Mockup-Fotos zu finden. Meine Absicht ist es, in Zukunft nur noch meine eigenen Fotos zu verwenden, ich werde es schaffen!

Wann wird meine Bestellung versandt?

Meine Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Versandziel. Da einige der Poster lokal über Gelatos Netzwerk von Druckpartnern gedruckt und versendet werden, ist die Lieferung oft schneller und umweltfreundlicher als der traditionelle Versand. Typischerweise dauert die Lieferung zwischen 3-10 Werktagen nach Bestellung, aber die genauen Zeiten können je nach Produkt und Ziel variieren. Ich bemühe mich stets, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu liefern!

Versenden Sie international?

Ja! Ich versende weltweit. Egal wo Sie sind, ich möchte ein Stück Koidå in Ihr Zuhause bringen.

Einige der Länder, in denen Gelato produziert, sind Schweden, Norwegen, Dänemark, Deutschland, das Vereinigte Königreich, die USA, Kanada, Australien und mehrere andere in Europa, Nordamerika, Asien und Australien.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Ich habe keine Pauschalpreise; stattdessen basieren die Versandkosten auf den aktuellen Posttarifen (PostNord/Nationale Post) je nach Gewicht Ihrer Bestellung und Ihrem Standort.

Wie werden die Drucke verpackt?

Ich achte sehr darauf, dass Ihre Kunstwerke in einwandfreiem Zustand ankommen. Der Versand erfolgt in stabilen Kartonröhren oder verstärkten flachen Umschlägen, um ein Verbiegen zu verhindern.

Was passiert, wenn mein Druck beschädigt ankommt?

Auch wenn alles sicher verpackt ist, können beim Transport Unfälle passieren. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, machen Sie bitte ein Foto der Verpackung und des Produkts und kontaktieren Sie mich innerhalb von 7 Tagen unter marja.nyberg@gmail.com, ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Nehmen Sie Auftragsarbeiten an?

Absolut! Ich bin offen für private Auftragsarbeiten und individuelle Projekte. Um Ihre Ideen, Zeitpläne und Preise zu besprechen, kontaktieren Sie mich bitte direkt per E-Mail: marja.nyberg@gmail.com

Bieten Sie individuelle Größen oder Farben für Ihre Drucke an?

Ja! Individuelle Größen und Farbvariationen sind auf Anfrage erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit dem Namen des Kunstwerks und den gewünschten Spezifikationen, und ich werde Ihnen die Optionen mitteilen.